Chez R’Products et Smart Cover Grenoble, nous concevons et posons des solutions concrètes : textile personnalisé, goodies, covering véhicules, enseignes, signalétique. Basés à Claix, dans la zone des Bauches, nous travaillons en B2B et recherchons notre futur·e Responsable Exploitation & ADV, pour un poste qui allie une dimension administrative et une dimension opérationnelle en atelier.
- Assurer le suivi des commandes clients et les relances (devis, factures, livraisons)
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail
- Établir et suivre les devis dans notre CRM
- Vérifier la cohérence des approvisionnements avant mise en production
- Coordonner les délais de livraison avec les clients et l’équipe production / pose
- Participer aux opérations d’atelier : impression adhésifs, préparation des commandes pour les poses…
- Contribuer à l’organisation du planning de production avec l’équipe atelier
- Assurer un reporting régulier à la direction sur l’avancement des dossiers